Perguntas Frequentes

Tem alguma dúvida? Nós respondemos as perguntas mais frequentes para já esclarecer as principais questões para você. Se tiver mais dúvidas entre em contato conosco.

  • Qual o prazo de entrega para os equipamentos alugados?

    Para equipamentos em estoque entregamos em até 1 dia útil após a aprovação da proposta em São Paulo Capital e Região de Campinas.

  • Há possibilidade de renovação do contrato?

    Sim. No contrato de locação dos equipamentos você encontrará uma cláusula que indica quantos dias antes do término do contrato você deverá informar se haverá renovação ou não.

  • A assistência técnica é inclusa, em qualquer contrato, independentemente do período de locação?

    Sim! A garantia de assistência técnica é um benefício a todos os períodos de locação.

  • Quais são as formas de pagamento que a Renter® trabalha?

    Faturamento via boleto bancário ou depósito em conta.

  • O transporte esta incluso?

    É agendado através do contato comercial, datas e horários exatos para entrega e retirada com a utilização de veículos próprios ou da parceria logística, dependendo da distância e quantidade de equipamentos.

    *Obs: Trabalhamos também com entregas/retiradas fora do horário comercial, finais de semana e feriados.

  • A Renter® faz a instalação dos equipamentos no local?

    Sim. Ao solicitar a proposta, peça a instalação dos equipamentos pelo técnico.

  • Os equipamentos possuem seguro?

    Após a entrega, o seguro dos equipamentos fica por conta do cliente.